Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 février 2026

1. Introduction

Family Zone Limited s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous utilisez Family Zone.

Nous sommes immatriculés en England and Wales sous le numéro d’entreprise 10811218.

2. Responsable du traitement

Pour toute question concernant la présente politique ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à l’adresse privacy@familyzone.ai.

3. Informations que nous recueillons

  • Les informations de compte, telles que le nom, l’adresse e-mail, le mot de passe et la photo de profil.
  • Les informations familiales, telles que les membres du foyer, les liens familiaux et les rôles.
  • Les contenus, tels que les événements, les tâches, les notes, les listes de courses, les repas, les fichiers et les messages de discussion.
  • Les données techniques, telles que le type d’appareil, le navigateur, l’adresse IP, les journaux d’utilisation et les cookies.
  • Les données de tiers provenant des calendriers connectés, de la connexion via les réseaux sociaux et des intégrations de messagerie approuvées.

4. Comment nous utilisons les informations

  • Pour fournir et maintenir le service.
  • Pour traiter les abonnements et les transactions.
  • Pour envoyer des rappels, des notifications et des mises à jour importantes concernant le service.
  • Pour faire fonctionner les fonctionnalités d’IA, telles que Zoe, la planification des repas et l’analyse intelligente des e-mails.
  • Pour renforcer la sécurité, détecter les abus et personnaliser l’expérience.

5. Base juridique

  • L’exécution d’un contrat pour la fourniture du service principal.
  • Le consentement pour les activités facultatives de marketing et les traitements liés à l’IA, lorsque celui-ci est requis.
  • Nos intérêts légitimes en matière de prévention de la fraude, d’amélioration du produit et de sécurité.
  • Le respect d’une obligation légale lorsque la législation applicable exige la conservation ou la divulgation de données.

6. Partage des données

Nous pouvons partager des données avec les membres de votre famille avec lesquels vous choisissez de les partager, ainsi qu’avec des prestataires de services, notamment les fournisseurs d’infrastructures hébergées sur Azure, les prestataires de paiement et les sous-traitants de services d’IA. Nous ne vendons pas de données personnelles à des fins publicitaires.

7. Vos droits

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Rectifier les informations inexactes.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Limiter certains traitements ou vous y opposer.
  • Recevoir une copie portable de vos données, le cas échéant.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

8. Conservation

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Après sa suppression, nous supprimons ou anonymisons les informations conformément aux exigences légales et opérationnelles en matière de conservation.

9. Enfants

Les parents peuvent créer des profils pour leurs enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations concernant des enfants de moins de 13 ans sans l’intervention ou le consentement d’un parent.

10. Sécurité

  • Chiffrement TLS des données en transit.
  • Chiffrement des données au repos.
  • Contrôles d’accès et surveillance.
  • Évaluations régulières de la sécurité et procédures de réponse aux incidents.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à privacy@familyzone.ai.